WILLKOMMEN IM SHOP

Willkommen
• Hallo! Danke, dass Sie meinen Shop besuchen und mein kleines Geschäft unterstützen!
Preis
• Die Preise im Shop sind in CHF ausgewiesen. Nicht inbegriffen sind die Kosten für die Verpackung und den Versand.
• Wir verrechnen einen pauschalen Betrag von CHF 9.00 pro Sendung. Dies sind die Kosten für die Verpackung und den Versand. Natürlich wird dieser Betrag, bei einer preislichen Diverrenz, angepasst. (Briefpost oder mehr Gewicht der Pakete) Sie werden umgehend informiert.
• Paketpost inkl. Verpackung bis 2 kg. CHF 9.00, bis 10 kg. CHF 12.00, bis 30 kg. CHF 24.00.
• Briefpost inkl. Verpackung bis 0.5 kg. max. 2 cm. CHF 4.00, bis 1 kg. max. 2 cm. CHF 6.00.
• Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung im Shop, erhalten Sie ein zweites Mail mit den Angaben zum Liefertermin inkl. der Versandkosten.
• Bei Abholung im Verkaufsladen, an der Bernaustrasse 338 in 5325 Leibstadt, entfallen die Versand- und Verpackung Kosten. Beachten Sie die Öffnungszeiten.
Zahlungungsmöglichkeiten
• Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
• Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Galerie Bernau
• Bei Bezahlung per Rechnung muss der Betrag innert 30 Tagen überwiesen werden.
• Wir versenden 4 Mahnungen, 1. Mahnung: Zahlungserinnerung, 2. Mahnung + CHF 5.00, 3. Mahnung + CHF 10.00, Letzte Mahnung + CHF 20.00.
• Mahnungen erhitzen die Gemüter und ich möchte Sie als Kunden nicht verlieren, deshalb haben Sie die Möglichkeit, um Teilzahlung anzufragen. Dies Schriftlich oder per E-Mail.
Versand / Lieferfristen
• Der Versand erfolgt i.d.R. sofort. ( bei Vorkasse nach Zahlungseingang )
• Ist der bestellte Artikel nicht an Lager, kann sich die Lieferfrist verlängern. Dies sind bei Keramik: 4 Wochen, bei Taschen: 3 Wochen, alle anderen Artikel 2 – 3 Wochen. (Sie werden über längere Lieferfrist informiert).
• Ihre Bestellung wird mit der schweizerischen Post versandt. Falls nichts anders vereinbart, wird die Ware mit B-Post verschickt. Wir versenden nur schweizweit und ins Fürstentum Lichtenstein.
Storno der Bestellung
• Storno ist nur vor der Lieferung möglich.
Rückgabe
• Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware keinerlei Anzeichen von Gebrauch aufweist.
• Waren, die nicht nach Mass gefertigt wurden, können grundsätzlich umgetauscht werden. Der Umtausch von Massanfertigungen ist nicht möglich, jedoch haben Sie den Anspruch auf die Behebung allfälliger Mängel.
• Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand und die Verpackung.
• Es gilt kein Rückgaberecht auf zugeschnittene Meterware.
Mängel/Umtausch
• Bitte die Ware nach Erhalt prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen mir zu melden.
• Es ist mir ein Anliegen, dass sie mit meinen Produkten glücklich sind! Falls sie nicht zufrieden sind, können sie die Ware ohne Angabe von Gründen, innerhalb von 10 Tagen an mich zurückschicken. Der Kaufbetrag, abzüglich Versand- und Verpackungskosten wird Ihnen dann zurückerstattet.
• Das Porto für eine allfällige Rücksendung, zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernehmen Sie als Käufer.


07.05.2018 Version 1.5

Unsere Lieferkosten hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab.